Connaissance de l’anglais des affaires et de la culture d’entreprise dans les négociations commerciales britanniques et américaines

Résumé: La communication et le dialogue sont des présentations commerciales réussies et un élément clé des négociations et accords commerciaux. Une bonne compréhension de la pensée et de la culture de chacun est essentielle aux négociations commerciales. Les deux principaux leaders économiques du monde, le Royaume-Uni et les États-Unis, sont les principaux marchés pour les investissements des entreprises. Les talents anglais composés qui ont des relations commerciales avec des pays étrangers doivent comprendre les différences culturelles subtiles et les différences de langue dans les relations sociales et professionnelles étrangères. Par conséquent, cet article traite principalement des différences de langue subtiles entre l’anglais britannique et les différentes cultures commerciales du Royaume-Uni et des États-Unis.

Mots-clés: négociation commerciale, anglais des affaires, anglais américain, culture d’entreprise

L’anglais des affaires, comme son nom l’indique, vise à s’adapter aux exigences linguistiques du lieu de travail et couvre tous les aspects des activités commerciales. L’anglais des affaires n’est pas seulement le reflet des compétences et des compétences en anglais, mais aussi de la philosophie de gestion d’entreprise, de la psychologie du travail et de la culture, ainsi que de la façon de traiter avec les étrangers, de travailler avec eux et de comprendre leurs valeurs. Les habitudes culturelles, etc., incluent dans une certaine mesure la langue dans les concepts culturels.

I. Comparaison de l’anglais britannique et de l’anglais américain dans les négociations commerciales

Dans la conduite des négociations et des activités commerciales, il est important de distinguer les variantes anglaises de différents pays, en particulier l’anglais britannique et l’anglais américain. Bien que les deux langues soient «anglaises», leurs différences sont très subtiles et reflètent les différences profondes entre l’histoire, les valeurs culturelles et la réalité. Lorsque vous concevez une stratégie de promotion écrite ou une communication orale, les différences peuvent affecter profondément le résultat de vos activités commerciales. Ci-dessous, nous analysons principalement les points suivants:

a) vocabulaire

Il existe des différences de vocabulaire importantes entre l’anglais britannique et l’anglais américain.

1. Certaines expressions anglaises ont leur propre signification supplémentaire. Par exemple, lors d’une réunion de négociation, un Anglais a demandé à un Américain “Pouvons-nous s’il vous plaît arrêter la gaufre et revenir aux points principaux de la réunion?”. Les Américains peuvent être confus et penser “Nous avons déjà pris le petit déjeuner.” En fait, le mot «gaufre» fait référence à un sujet non pertinent en anglais britannique.

2. La même expression a un sens complètement différent. Churchill a provoqué un tel malentendu lors d’une réunion de la Seconde Guerre mondiale. Un simple mot “table” utilisé par Winston Churchill à l’époque provoqua “des débats à long terme et même féroces” entre la Grande-Bretagne et les États-Unis. En anglais britannique, le mot signifie “présenter formellement ce que vous voulez que tout le monde discute lors d’une réunion”, et en anglais américain, il a le sens opposé, c’est-à-dire “reporter le traitement des propositions. Des choses. ” Autre expression trompeuse très typique, si vous parlez au premier étage avec un client londonien, il vous attendra au deuxième étage. Mais si l’autre personne est américaine, il ira au premier étage pour attendre.

3. Différentes façons d’exprimer le même sens. Par exemple, le commerce continu utilise le commerce américain, alors que l’anglais britannique utilise la coutume.

(deux) orthographe

La communication d’entreprise nécessite beaucoup de documentation écrite. Selon Scott, les règles d’orthographe des États-Unis et du Royaume-Uni sont très différentes. Scott divise l’orthographe en deux catégories principales: les différences orthographiques systémiques et non orthographiques.

Différences systématiques: anglais américain “ou” et anglais britannique “notre”, par exemple favori / favori. Anglais américain “og” et anglais britannique “ogue”, tels que catalogue / catalogue. Anglais américain “er” et anglais britannique “re”, tels que mètre / mètre. Anglais américain “e” et anglais britannique “oe”, tels que foetus / foetus.

Différences non systématiques: par exemple, contrôle / contrôle, pneu / pneu, histoire / étage, projet / projet.

(3) signes de ponctuation

Lors de la rédaction des dates, les Américains marquent le mois, le jour et l’année. Par conséquent, le 1er avril 2019 sera le 01/04/2019. Le Royaume-Uni énumère le jour, le mois et l’année. Exprimé le 01/04/2019. S’il y a un malentendu entre les deux parties en raison d’expressions de date différentes, cela aura un impact sérieux sur le résultat des négociations. En anglais américain, M. M. et Mme Mme ont un point “.”. Cependant, au Royaume-Uni, il n’est pas utilisé. En termes de temps, l’anglais américain est exprimé à midi et l’anglais britannique à 12 heures. L’utilisation des guillemets est différente. Lors de l’expression de citations directes, l’anglais américain utilise des guillemets doubles pour indiquer la première citation, tandis que les citations entre guillemets utilisent des guillemets simples, l’anglais britannique étant l’inverse.

(quatre) grammaire

Il n’y a pas de différence grammaticale évidente entre l’anglais britannique et l’anglais américain pouvant conduire à des malentendus. Cependant, portez toujours une attention particulière aux détails et à la connaissance de la langue lorsque vous traitez avec des lettres professionnelles. Une différence grammaticale majeure réside dans le choix des prépositions. Par exemple, au Royaume-Uni, nous dirions «du lundi au vendredi», tandis qu’aux États-Unis, nous dirions du «lundi au vendredi». Les verbes communs anglophones ont, tels que se reposer, alors que l’anglais américain utilise pour exprimer. (Maxwell et Clandfield, 2010) Il y a quelques mots: en anglais britannique, son passé et son changement de participe sont irréguliers, tandis que l’anglais américain est régulier Par exemple, appris / appris, rêvé / rêvé, etc.

Deuxièmement, la comparaison entre l’étiquette commerciale britannique et américaine et la culture d’entreprise

Business Dictionary souligne que la culture d’entreprise est la croyance et le comportement qui déterminent la manière dont les employés et la direction interagissent et gèrent les transactions diplomatiques. La culture d’entreprise détermine la manière dont les employés à différents niveaux communiquent et interagissent avec leurs partenaires. Phénomène social et culturel, la culture d’entreprise est l’âme des activités commerciales.

La Grande-Bretagne et les États-Unis, bien qu’ils aient une base linguistique commune et des liens historiques, politiques et économiques solides, il existe de nombreuses différences entre les Britanniques et les Américains en termes de mode de pensée, de style de vie et de culture d’entreprise. Dans les négociations commerciales, la prise de conscience des différences culturelles qui les séparent peut éviter certains malentendus et certaines embarras. Au Royaume-Uni, avant d’entamer des négociations officielles, les Britanniques aiment utiliser le chat pour sortir de l’impasse et s’intéresser à des sujets tels que la météo, la politique mondiale et l’économie. Aux États-Unis, les réunions de négociation sont généralement plus faciles à aborder. Les Britanniques et les Américains ont de grandes différences dans leurs traits de personnalité, caractérisés par l’indifférence, la subtilité, la prudence, la rationalité et l’humour des gentilshommes. Les Américains sont enthousiastes, gais, novateurs, débridés et francs. La différence de personnalité a entraîné des différences de culture d’entreprise entre le Royaume-Uni et les États-Unis. La culture d’entreprise britannique est relativement conservatrice, tandis que les États-Unis mettent l’accent sur l’innovation. Le Royaume-Uni est attentif au concept de hiérarchie et la culture d’entreprise américaine croit que tout le monde peut atteindre une valeur personnelle. La culture d’entreprise britannique exclut la concurrence, tandis que les entreprises américaines estiment que la concurrence est la source de vie des entreprises. Lorsque vous communiquez avec un partenaire commercial au Royaume-Uni, veillez à garder votre visage et votre sens des proportions. Les Britanniques aiment parler en retour, et le discours cherche la subtilité: ils utilisent souvent des formulations indirectes et subtiles pour atténuer leurs divergences et éviter les réfutations directes. Bien que les Américains disent “peut-être” peut signifier “oui” ou “non”, mais sur les Britanniques, il est plus susceptible de vouloir dire “non”. Les Britanniques n’aiment pas se vanter. En vous vantant de vous-même, votre partenaire de négociation britannique aura le sentiment que vous êtes très exagéré et pas digne de confiance. La culture américaine encourage activement l’auto-promotion, et les Américains considèrent cette fierté comme une sorte de confiance en soi. Savoir se vendre est une condition nécessaire au succès des négociations commerciales avec les Américains.

Conclusion

L’établissement de partenariats commerciaux au Royaume-Uni et aux États-Unis nécessite souvent de solides compétences linguistiques en anglais. Mais la prise de conscience culturelle optimisera les opportunités de conclusion d’affaires et de construction de solides relations commerciales. Par conséquent, dans l’enseignement de l’anglais des affaires, les compétences linguistiques en anglais et les compétences de prise de conscience culturelle doivent être exercées à la fois, les deux mains devant être difficiles.